文章摘要

1.游戏安装失败。
       请遇到此问题的玩家首先核对安装所使用的客户端文件MD5码是否与官网公布的一致，如果不同则可在官网重新下载客户端，或者直接使用微端安装（官网客户端下载页面：http://yz.q1.com/download/down.html）。

       此外还请玩家注意安装路径，直接安装在系统盘可能出现问题，在剩余空间不足的分区则无法完成安装。请玩家安装在剩余空间足够的非系统区。

2.游戏初始化失败。

主要表现形式：运行游戏客户端时弹出“游戏初始化失败”的报错提示框，提示文字常见为“EntityClient......failed”、“CreateMatch......failed”、“CreateEntityFactory......failed”等内容，并以“可能是客户端数据错误”结尾。

解决方法：
       1) 关闭客户端并重新运行，点击登录器界面右下端的“游戏修复”按钮，待游戏修复程序运行完成后，再重新登录游戏。
       2) 若上述方法无效，则可重启电脑。重启后再尝试登录游戏。
       3) 若重启后仍然报错，则需要卸载现有客户端，然后下载最新客户端安装程序重新安装。
       4) 若玩家是网吧用户，在实施了上述步骤后还是无效，则需要联系网吧网管在网吧服务器上重新更新游戏，然后同步到客户机。

3.游戏无法正常更新。

       出现这种问题的原因多数是玩家网络的NDS解析错误所致，解决方法为：
       1) 如果玩家使用路由器或调制解调器（俗称“猫”）上网，可以先重启下路由器或猫和电脑，然后再尝试重新更新。
       2) 如上述方法无效，则建议玩家手动将DNS服务器地址设置为8.8.8.8后重新连接网络，再尝试更新。

修改DNS服务器地址方法（以WIN7系统为例）如下：

       1.点击系统界面左下角的“开始”按钮，找到“控制面板”选项并点击。

       2.打开控制面板后，找到“网络和Internet”选项，并点击“查看网络状态和任务”开启“网络和共享中心”界面。